Doprava zásielok

Snažíme sa, aby naša enviromentálna stopa na našej planéte bola čo najmenšia. Z tohto dôvodu na balenie Vašich objednávok používame len ekologicky recyklovateľné materiály.

Týmto Vás prosíme o správnu recykláciu obalových materiálov vložením do zberných nádob na to určených, prípadne ich odovzdajte na zbernom dvore. Ďakujeme.

 

Obal zásielky je zjavne poškodený?

Pri preberaní zásielky vizuálne skontrolujte, či nie je obal porušený a nevykazuje zjavné znaky poškodenia alebo neoprávneného vniknutia do zásielky. Zásileku nemusíte pred kuriérom rozbaľovať a kontrolovať poškodenie tovaru. Ak zistíte zjavné poškodenie obalu, zásielku nepreberajte a do prepravného listu napíšte "ODMIETNUTÉ, TOVAR POŠKODENÝ". Túto skutočnosť nám prosím oznámte telefonicky na číslo +421 902 352 353, alebo e-mailom na reklamacie@vinylo.sk. Podpisom prepravcovi potvrdzujete, že zásielka bola prevzatá v poriadku a nepoškodená.

 

Poškodený tovar zistený po prevzatí zásielky?

V prípade ak napriek neporušenému obalu prevzatej zásielky zistíte poškodenie samotného tovaru po rozbalení, s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu, informujte nás prosím čo najskôr, najlepšie však do 3 pracovných dní telefonicky na číslo +421 902 352 353, alebo e-mailom na reklamacie@vinylo.sk.

 

Možnosti a cenník dopravy pre Slovensko

(ceny vrátane DPH)

 

Bez ohľadu na hodnotu Vašej objednávky k uvedeným sumám balné ani iné ďalšie poplatky neúčtujeme.

 

Doba prepravy

Tovar skladom obvykle odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň po potvrdení objednávky, s ohľadom na Vami zvolenom spôsobe platby. Pri platbe prevodným príkazom, čakáme na pripísanie platby na náš účet. Viac informácii o platbách nájdete v časti "Možnosti a cenník platieb" nižšie.

Čas prepravy je závislý od Vami zvoleného spôsobu doručenia a zvyčajne trvá 1 až 2 dni od odoslania. Tovar, ktorý nemáme momentálne na sklade, Vám odošleme ihneď po naskladnení od dodávateľa.

 

Rozdelenie objednávky na viac zásielok

Ak objednávate viac druhov tovaru s rozdielnou dostupnosťou, je len na Vás, či dáte prednosť dodaniu čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je na sklade, bude odoslaný okamžite) alebo počkáte, až bude všetok Vami objednaný tovar na sklade a my Vám ho potom pošleme naraz v jednej zásielke.

Ak si želáte rozdelenie zásielok, pri objednávkach nad 50,- € vrátane, prvá zásielka je zadarmo a za každú daľšiu zásielku bude účtované poštovné v zmysle Vami vybraného spôsobu dopravy podľa aktuálneho cenníka poštovného.

V prípade rozdelenia zásielok s hodnotou objednávky do 50,- €, bude poštovné účtované za každú zásielku v zmysle Vami vybraného spôsobu dopravy podľa aktuálneho cenníka poštovného.

 

Cena poštovného do zahraničia

Ohľadom presnej výšky poštovného do zahraničia Vás budeme informovať po potvrdení Vašej objednávky.

  

Možnosti a cenník platieb

(ceny vrátane DPH)

 

 

Platba dobierkou (COD)

Vašu objednávku zaplatíte pri jej prevzatí od kuriéra alebo na pošte. Tento spôsob platby je dopravnými spoločnosťami spoplatňovaný, z tohto dôvodu doručenie s platbou na dobierku stojí o čosi viac.

Potvrdenku o zaplatení Vám vydá dopravca - kuriér alebo pošta.

 

Platba prevodným príkazom

Platba prevodným príkazom prostredníctvom Vášho internet bankingu. Pri platbe prevodom je potrebné počítať s dlhším časom pripísania platby na náš účet (štandardne 1-2 pracovné dni). Po dokončení objednávky máte tovar rezervovaný a následne Vám zašleme email s potrebnými informáciami k platbe, vrátane variabilného symbolu, ktorý je nutné pri platbe uviesť.

V momente pripísania platby na náš účet začíname objednávku vybavovať.

 

On-line platba platobnou kartou alebo bankovým tlačidlom

Bezpečný a rýchly spôsob elektronickej platby pomocou platobnej brány COMGATE. Na výber máte platby kartou VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club alebo platobné tlačidlá vybraných bánk.

Platba platobnou bránou je naozaj bezpečná, svoje údaje zadávate v zabezpečenom protokole platobnej brány a ostanú pre nás utajené.

 

Platba v hotovosti

V prípade, ak sa rozhodnete si prevziať svoju objednávku v sídle našej firmy, môžete za objednávku uhradiť v hotovosti.

 

 

Platby platobnými kartami a bankovými tlačidlami pre nás zabezpečuje:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

https://www.comgate.cz/sk